Автор Тема: Вопросы и предложения к УК  (Прочитано 159516 раз)

0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн BRODOBREY

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 68
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #525 : 16.09.2018, 12:58:14 »
Уважаемая УК, огромная просьба дублировать всю информацию на -1 этажах (в паркинге), а то не всегда проход осуществляется через лифтовую группу первого этажа

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #526 : 17.09.2018, 11:46:42 »
Уважаемый пользователь Cool_e_Show!
Благодарим Вас за обращение.
Все замечания будут устранены до 21.09.18 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемая УК,

в течение уже нескольких недель наблюдаются постоянные проблемы с входной дверью в 1ак3. То доводчик не доводит, то магнит не магнитит. Из-за этого не осуществляется должный контроль допуска в здание, не раз наблюдал проходной двор. Более того, ко мне не раз просто так заходили ремонтники и ждали на этаже.

Охрана не справляется с потоком людей. Говорят, мы обращались в УК, но нас никто не слушает.

Прошу принять меры и сделать так, чтобы дверь функционировала должным образом.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #527 : 17.09.2018, 11:47:31 »
Уважаемый пользователь BRODOBREY!
Благодарим Вас за замечание.
Вся информация будет размещена в паркинге в ближайшее время.

Уважаемая УК, огромная просьба дублировать всю информацию на -1 этажах (в паркинге), а то не всегда проход осуществляется через лифтовую группу первого этажа

Оффлайн George Zhivlyuk

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 21
    • https://plus.google.com/108960741434747522847
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #528 : 17.09.2018, 12:00:18 »
Добрый день,
Уважаемые представители УК,
Между жильцами недавно сданных очередей часто возникает недопонимание по поводу порядка проведения шумных работ.
Одни ссылают на правила УК, где установлены временные интервалы с 9-13 и 13-19 в рабочие дни. Другие ссылаются на N 42 "О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве", где к домам введенным менее полутора лет назад применяются другие правила.
Так, в вс 17.09.18 в детские часы (!) в 6 секции 7-го строительного корпуса сразу несколько жильцов проводили шумовые работы. На замечания соседей и охраны отреагировали не все и продолжили выполнение работ.

Можете, пожалуйста, прояснить, являются ли правила ук приоритетными для выполнения с правовой точки зрения?
Если правила УК являются обязательными для жильцов, то какие существуют меры воздействия на нарушителей и кто их реализует? (в одном из предыдущих жк за такие нарушения отключали электричество)



Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #529 : 17.09.2018, 15:17:57 »
Уважаемый пользователь George Zhivlyuk!
На территории действуют правила, информация о которых размещена в подъездах и офисе УК, а именно:
Правила проведения ремонтно-строительных работ:
           Часы проведения работ                                   
                      Пн-Пт                                                            Тихий час
                 09:00-19:00                                                     13:00-15:00
 
Вынос строительного мусора производится строго пн-пт 9:00-17:00
В случае нарушения данных предписаний, просим обращаться к сотрудникам ЧОПа.


Добрый день,
Уважаемые представители УК,
Между жильцами недавно сданных очередей часто возникает недопонимание по поводу порядка проведения шумных работ.
Одни ссылают на правила УК, где установлены временные интервалы с 9-13 и 13-19 в рабочие дни. Другие ссылаются на N 42 "О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве", где к домам введенным менее полутора лет назад применяются другие правила.
Так, в вс 17.09.18 в детские часы (!) в 6 секции 7-го строительного корпуса сразу несколько жильцов проводили шумовые работы. На замечания соседей и охраны отреагировали не все и продолжили выполнение работ.

Можете, пожалуйста, прояснить, являются ли правила ук приоритетными для выполнения с правовой точки зрения?
Если правила УК являются обязательными для жильцов, то какие существуют меры воздействия на нарушителей и кто их реализует? (в одном из предыдущих жк за такие нарушения отключали электричество)




Оффлайн George Zhivlyuk

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 21
    • https://plus.google.com/108960741434747522847
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #530 : 17.09.2018, 16:09:42 »
Уважаемый пользователь George Zhivlyuk!
На территории действуют правила, информация о которых размещена в подъездах и офисе УК, а именно:
Правила проведения ремонтно-строительных работ:
           Часы проведения работ                                   
                      Пн-Пт                                                            Тихий час
                 09:00-19:00                                                     13:00-15:00
 
Вынос строительного мусора производится строго пн-пт 9:00-17:00
В случае нарушения данных предписаний, просим обращаться к сотрудникам ЧОПа.


Добрый день,
Уважаемые представители УК,
Между жильцами недавно сданных очередей часто возникает недопонимание по поводу порядка проведения шумных работ.
Одни ссылают на правила УК, где установлены временные интервалы с 9-13 и 13-19 в рабочие дни. Другие ссылаются на N 42 "О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве", где к домам введенным менее полутора лет назад применяются другие правила.
Так, в вс 17.09.18 в детские часы (!) в 6 секции 7-го строительного корпуса сразу несколько жильцов проводили шумовые работы. На замечания соседей и охраны отреагировали не все и продолжили выполнение работ.

Можете, пожалуйста, прояснить, являются ли правила ук приоритетными для выполнения с правовой точки зрения?
Если правила УК являются обязательными для жильцов, то какие существуют меры воздействия на нарушителей и кто их реализует? (в одном из предыдущих жк за такие нарушения отключали электричество)



Уважаемая УК,
Мой вопрос был не в графике проведения шумных работ указанном в правилах. Я его знаю, и он висит у меня в подъезде.
не все жильцы подчиняются этим правилам, ссылаясь на указанный закон.
Еще раз:
1)Дайте правовую аргументацию, почему правила имеют приоритет над законом?
2)Какие у ЧОПа есть меры воздействия на нарушителей кроме как "поговорить"?  Нарушители игнорируют просьбы охраны и других жильцов и могут вовсе не открывать. Как поступать в этом случае? Вызывать полицию? но тут как раз нет нарушения закона, а есть нарушение правил. Не думаю, что полиция будет фиксировать правонарушение правил ЖК.

Оффлайн Olga_A

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 32
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #531 : 19.09.2018, 18:28:06 »
Д5к5 сегодня в 16:30 из-за пожарной сигнализации пришлось спускаться по пожарной лестнице. Я там увидела воняющие мешки с мусором.
Я не понимаю, что за свиньи живут в доме??








Как вообще приходит в голову выносить мусор на пожарную лестницу?
Так же вопросы к УК:
1) 16:30 мусора на лестнице - куда смотрит уборщица?
2). Меры какие-то УК собирается предпринимать??

Оффлайн snike

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 525
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #532 : 19.09.2018, 18:40:55 »
поросят можно истребить только камерами на лестницах. К сожалению...

Оффлайн snike

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 525
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #533 : 19.09.2018, 18:42:54 »
Да, дорогая УК - по пожарной тревоге - может вы уже как то догадаетесь включать не только сирену, но и информацию подавать через громкоговорители на каждом этаже ? Ну там учебная тревога, не учебная, на каком этаже возгорание ? Оборудование установленное  это же вполне позволяет делать ...

Оффлайн Olga_A

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 32
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #534 : 19.09.2018, 18:48:33 »
Про поросят то понятно. Но у нас же  управляющая в УК опытная. Может ещё какие методы уже изобрели.
Но и уборщицу это не избавляет от уборки этого мусора с лестницы.

Оффлайн Alexm7

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 326
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #535 : 20.09.2018, 09:30:39 »
Про поросят то понятно. Но у нас же  управляющая в УК опытная. Может ещё какие методы уже изобрели.
Но и уборщицу это не избавляет от уборки этого мусора с лестницы.
у них даже журналы обхода есть, но, конечно же, никто не ходит и ничего никуда не записывает. по своему опыту скажу, что в таких случаях помогает только заявка в домовой.
уборщица на лестницах не появляется.

Оффлайн igor_naf

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 16
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #536 : 20.09.2018, 09:43:15 »
Уважаемая Управляющая Компания,
В прошлый понедельник, 10-го сентября вы провели в офисе собрание с жильцами 2-й и 3-й очереди.
По итогам собрания был намечен план действий по ряду пунктов:
- ИПУ;
- колясочные;
- интернет-провайдеры;
- разгрузка продуктов для общепита во дворе второй очереди;
- гостевая парковка;
- привлечение альпинистов для мытья лоджий в башнях (К4 и К6).

Вы пообещали что будет информировать жильцов о ходе исполнения этого плана - на форуме и на информационных щитах в подъездах

Расскажите, пожалуйста, что было сделано за прошедшие 10 дней и что планируется сделать в ближайший месяц.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #537 : 20.09.2018, 10:30:39 »
Уважаемый пользователь Olga_A!
График уборки лестницы - один раз в неделю.
В настоящий момент пакеты утилизированы.
Обращаем ваше внимание,  что пакеты были оставлены жителями или гостями.

Д5к5 сегодня в 16:30 из-за пожарной сигнализации пришлось спускаться по пожарной лестнице. Я там увидела воняющие мешки с мусором.
Я не понимаю, что за свиньи живут в доме??








Как вообще приходит в голову выносить мусор на пожарную лестницу?
Так же вопросы к УК:
1) 16:30 мусора на лестнице - куда смотрит уборщица?
2). Меры какие-то УК собирается предпринимать??

Оффлайн Olga_A

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 32
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #538 : 20.09.2018, 10:55:36 »
Уважаемая УК, я не собираюсь вникать в график и тонкости уборки лестницы. Это ваша работа, содержать дом в порядке. И как я увидела в очередной раз, вы с этим не справляетесь.
Приняла ваш ответ в сведению, значит в следующий раз буду сразу писать жалобу в пожарный надзор.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #539 : 20.09.2018, 11:23:38 »
Уважаемый пользователь snike!
Проверка работоспособности противопожарного оборудования производится регулярно.
Система находится в исправном состоянии.
Благодарим Вас за предложения, они будут переданы руководству.



Да, дорогая УК - по пожарной тревоге - может вы уже как то догадаетесь включать не только сирену, но и информацию подавать через громкоговорители на каждом этаже ? Ну там учебная тревога, не учебная, на каком этаже возгорание ? Оборудование установленное  это же вполне позволяет делать ...


 

Яндекс.Метрика