Автор Тема: Вопросы и предложения к УК  (Прочитано 159627 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн А

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 126
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1305 : 08.10.2019, 13:55:04 »
Уважаемый пользователь А!
Помещение временно использовалось подрядчиком, который освободит его до вторника.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Уважаемая УК!
На каком основании и кем используется помещение, находящееся рядом с выходом из 5/6 секции корп. 1 д. 1а Лазоревый проезд в сторону третьей очереди?  В связи с чем данное помещение оборудовано кухней и используется для приготовления пищи охраной и уборщицами?

Уважаемая УК!
Спасибо за принимаемые меры.
Надеюсь, вы проконтролируете, чтобы данное помещение фактически было освобождено.
Уточните, пожалуйста, каково изначально целевое назначение указанного помещения и как оно будет использоваться после 08.10.2019?
Спасибо.

Оффлайн А

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 126
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1306 : 08.10.2019, 16:09:55 »
Уважаемый пользователь Alexm7!
Это временная конструкция, которая, как мы и сообщали, будет демонтирована после получения ряда документов супермаркетом.

Уважаемый пользователь ginger_hot!
Данная конструкция является временной. Она будет снесена после получения необходимой разрешительной документации супермаркетом.

И что за опять забор наколхозил Мираторг? Кто позволил портить общее имущество жителей? Магазин не уполномечен таким заниматься. И это все при вашем попустительстве происходит. Когда забор уберут? Зачем его поставили? Назовите срок демонтажа.


фотохостинг без регистрации



второй раз временная???

Уважаемая УК!
Что значит демонтирована после получения ряда документов супермаркетом?
Какое отношение супермаркет имеет к имуществу ЖК?

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1307 : 08.10.2019, 16:39:55 »
Уважаемые пользователи А, Alexm7, ginger_hot!
Ограждение убрали.



Уважаемый пользователь Alexm7!
Это временная конструкция, которая, как мы и сообщали, будет демонтирована после получения ряда документов супермаркетом.

Уважаемый пользователь ginger_hot!
Данная конструкция является временной. Она будет снесена после получения необходимой разрешительной документации супермаркетом.

И что за опять забор наколхозил Мираторг? Кто позволил портить общее имущество жителей? Магазин не уполномечен таким заниматься. И это все при вашем попустительстве происходит. Когда забор уберут? Зачем его поставили? Назовите срок демонтажа.


фотохостинг без регистрации



второй раз временная???

Уважаемая УК!
Что значит демонтирована после получения ряда документов супермаркетом?
Какое отношение супермаркет имеет к имуществу ЖК?

Оффлайн Alexm7

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 326
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1308 : 08.10.2019, 16:46:57 »
Уважаемые пользователи А, Alexm7, ginger_hot!
Ограждение убрали.



Уважаемый пользователь Alexm7!
Это временная конструкция, которая, как мы и сообщали, будет демонтирована после получения ряда документов супермаркетом.

Уважаемый пользователь ginger_hot!
Данная конструкция является временной. Она будет снесена после получения необходимой разрешительной документации супермаркетом.

И что за опять забор наколхозил Мираторг? Кто позволил портить общее имущество жителей? Магазин не уполномечен таким заниматься. И это все при вашем попустительстве происходит. Когда забор уберут? Зачем его поставили? Назовите срок демонтажа.


фотохостинг без регистрации



второй раз временная???

Уважаемая УК!
Что значит демонтирована после получения ряда документов супермаркетом?
Какое отношение супермаркет имеет к имуществу ЖК?


это у вас аттракцион такой? может быть вы лучше займетесь непосредственными своими обязанностями по качественному исполнению договора управления?

Оффлайн Тимур11

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 90
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1309 : 09.10.2019, 13:11:40 »
Уважаемая управляющая компания!
На выходе из дворов в сторону ул. Снежная установили шлагбаумы. После их установки пешеходы стали обходить шлагбаумы по газону.
В попытках изменить ситуацию и сохранить газон УК (Или застройщик?) ограничил газон предупреждающей лентой. Это не помогло и установили металлические щиты. Выглядит все это не красиво, действует не эффективно, поскольку ходить не перестали и не перестанут.
Для того, чтобы перестали вытаптывать газон, нужно всего лишь укоротить стрелу шлагбаума таким образом, чтобы между стрелой и бордюром мог пройти пешеход. Стрела шлагбаума укорачивается без проблем - это стандартная процедура при установке и, видимо, ее просто забыли сделать. После этой простой доработки, которая займет 20 минут работы специалиста, газоны вытаптывать перестанут, ограждения можно будет убрать.



Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member*****
  • Hero Member
  • *
  • Сообщений: 505
    • УК "ПИОНЕР-СЕРВИС"
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1310 : 09.10.2019, 17:51:02 »
Уважаемый пользователь Тимур11!
Шлагбаум установлен по проекту. Внесение изменений невозможно. В метре от шлагбаума есть дорожка, предназначенная специально для прохода.

Уважаемая управляющая компания!
На выходе из дворов в сторону ул. Снежная установили шлагбаумы. После их установки пешеходы стали обходить шлагбаумы по газону.
В попытках изменить ситуацию и сохранить газон УК (Или застройщик?) ограничил газон предупреждающей лентой. Это не помогло и установили металлические щиты. Выглядит все это не красиво, действует не эффективно, поскольку ходить не перестали и не перестанут.
Для того, чтобы перестали вытаптывать газон, нужно всего лишь укоротить стрелу шлагбаума таким образом, чтобы между стрелой и бордюром мог пройти пешеход. Стрела шлагбаума укорачивается без проблем - это стандартная процедура при установке и, видимо, ее просто забыли сделать. После этой простой доработки, которая займет 20 минут работы специалиста, газоны вытаптывать перестанут, ограждения можно будет убрать.




Оффлайн Тимур11

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 90
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1311 : 09.10.2019, 18:09:15 »
Шлагбаум установлен по проекту. Внесение изменений невозможно
Спасибо, что внесли ясность в этот вопрос.

 Скоро ляжет снег и затоптанный газон будет не видно.

Оффлайн А

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 126
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1312 : 09.10.2019, 20:18:36 »
Уважаемый пользователь А!
Помещение временно использовалось подрядчиком, который освободит его до вторника.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Уважаемая УК!
На каком основании и кем используется помещение, находящееся рядом с выходом из 5/6 секции корп. 1 д. 1а Лазоревый проезд в сторону третьей очереди?  В связи с чем данное помещение оборудовано кухней и используется для приготовления пищи охраной и уборщицами?

Уважаемая УК!
Спасибо за принимаемые меры.
Надеюсь, вы проконтролируете, чтобы данное помещение фактически было освобождено.
Уточните, пожалуйста, каково изначально целевое назначение указанного помещения и как оно будет использоваться после 08.10.2019?
Спасибо.
Уважаемая УК!
В связи с чем помещение все также используется под кухню?

Оффлайн А

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 126
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1313 : 10.10.2019, 09:33:21 »
Уважаемая УК!
Хотелось бы понять вашу позицию по следующему вопросу: была оставлена заявка в личном кабинете в связи с порчей лифта, в чате по заявке было сообщено, что ремонт кабины лифта будет проведен в рамках общего ремонта.
Во - первых, я так понимаю, что в ближайшее время общий ремонт кабины лифта не предвидится!
А во-вторых или,  скорее, ВО -ПЕРВЫХ - почему не ставится вопрос о привлечении к ответственности лиц, чьи действия повлекли порчу?
Есть камеры наблюдения, сотрудники охраны знают кто перемещает грузы таких габаритов. А с учетом того, что, непосредственно УК предпринимались попытки защитить кабину от повреждения (кабина лифта задрапирована пленкой и на полу лежит линолеум)  вы не можете не быть в курсе кто кабину мог повредить. Или это ваши сотрудники?
 

Оффлайн Чепурашка

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 113
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1314 : 10.10.2019, 11:52:08 »
В связи с чем помещение все также используется под кухню?
Уважаемый А, а в чём проблема? Во-первых, при круглосуточной работе работодатель (ЧОП) обязан обеспечить сотрудников местом для отдыха и приёма пищи. Да и если посмотреть чисто с точки зрения жителя, это более чем логично - охранники работают по несколько суток, им где-то надо отдыхать, принимать пищу, да и гигиену соблюдать. Вы предлагаете, чтобы они отдыхали и ели на рабочих местах, а также мылись два раза в неделю? По-моему, создать персоналу, привлекаемому для обслуживания ЖК, человеческие условия для работы - это в интересах каждого жителя.


А во-вторых или,  скорее, ВО -ПЕРВЫХ - почему не ставится вопрос о привлечении к ответственности лиц, чьи действия повлекли порчу?Есть камеры наблюдения, сотрудники охраны знают кто перемещает грузы таких габаритов.
В лифтах камер нет - только в холлах, поэтому доказать вину будет практически невозможно. Кроме того, УК не вправе налагать штраф, а компенсация затрат на ремонт, при отсутствии согласия на то ответчика, может быть взыскана исключительно в судебном порядке.

Ведь "знать" (по сути, предполагать) - недостаточно. Надо еще иметь возможность доказать, что повреждений на такой-то день не было, днём позже по заявке квартиры ХХХ осуществлялась погрузка-разгрузка крупногабарита, и никто более не заходил в лифт с объемными предметами, а уже в последующие дни были обнаружены повреждения. После этого необходимо провести опрос всех жильцов, которые пользовались лифтом в эти дни, зафиксировать их показания. Взять объяснения у собственника квартиры ХХХ (а так как дело административное, то он их может и отказаться предоставить). Ну, то есть, потратить пару-тройку дней рабочего времени юриста УК, после чего подать в суд и проиграть его за недостаточностью доказательств.

Оффлайн ginger_hot

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 129
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1315 : 10.10.2019, 12:07:17 »
Уважаемый А, а в чём проблема? Во-первых, при круглосуточной работе работодатель (ЧОП) обязан обеспечить сотрудников местом для отдыха и приёма пищи. Да и если посмотреть чисто с точки зрения жителя, это более чем логично - охранники работают по несколько суток, им где-то надо отдыхать, принимать пищу, да и гигиену соблюдать. Вы предлагаете, чтобы они отдыхали и ели на рабочих местах, а также мылись два раза в неделю? По-моему, создать персоналу, привлекаемому для обслуживания ЖК, человеческие условия для работы - это в интересах каждого жителя.

Это обязанность работодателя, а не жителей. Жители платят немаленькие деньги за пост охраны. Вы сами знаете, какая это сумма в месяц? Знаете, какая вообще маржа у УК? В нормальной компании, которая уважает своих клиентов и своих работников, это сделали бы все формально. Оформили договор аренды, платили бы сами за электричество, а не сдирали с жителей как ОДН. И к слову, сделали бы нормальные смены, а не одного человека держали бы неделями.

В лифтах камер нет - только в холлах, поэтому доказать вину будет практически невозможно. Кроме того, УК не вправе налагать штраф, а компенсация затрат на ремонт, при отсутствии согласия на то ответчика, может быть взыскана исключительно в судебном порядке.

Ведь "знать" (по сути, предполагать) - недостаточно. Надо еще иметь возможность доказать, что повреждений на такой-то день не было, днём позже по заявке квартиры ХХХ осуществлялась погрузка-разгрузка крупногабарита, и никто более не заходил в лифт с объемными предметами, а уже в последующие дни были обнаружены повреждения. После этого необходимо провести опрос всех жильцов, которые пользовались лифтом в эти дни, зафиксировать их показания. Взять объяснения у собственника квартиры ХХХ (а так как дело административное, то он их может и отказаться предоставить). Ну, то есть, потратить пару-тройку дней рабочего времени юриста УК, после чего подать в суд и проиграть его за недостаточностью доказательств.

Компенсации затрат на ремонт уже включены в наши ежемесячные платежи и я, честно говоря, удивлен, почему УК делает вид, что это не так. Пишите в Мосжилинспекцию, пусть составляют акт и требуют гарантийное письмо.

Оффлайн А

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 126
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1316 : 10.10.2019, 12:41:42 »
Уважаемый А, а в чём проблема? Во-первых, при круглосуточной работе работодатель (ЧОП) обязан обеспечить сотрудников местом для отдыха и приёма пищи. Да и если посмотреть чисто с точки зрения жителя, это более чем логично - охранники работают по несколько суток, им где-то надо отдыхать, принимать пищу, да и гигиену соблюдать. Вы предлагаете, чтобы они отдыхали и ели на рабочих местах, а также мылись два раза в неделю? По-моему, создать персоналу, привлекаемому для обслуживания ЖК, человеческие условия для работы - это в интересах каждого жителя.


А во-вторых или,  скорее, ВО -ПЕРВЫХ - почему не ставится вопрос о привлечении к ответственности лиц, чьи действия повлекли порчу?Есть камеры наблюдения, сотрудники охраны знают кто перемещает грузы таких габаритов.
В лифтах камер нет - только в холлах, поэтому доказать вину будет практически невозможно. Кроме того, УК не вправе налагать штраф, а компенсация затрат на ремонт, при отсутствии согласия на то ответчика, может быть взыскана исключительно в судебном порядке.

Ведь "знать" (по сути, предполагать) - недостаточно. Надо еще иметь возможность доказать, что повреждений на такой-то день не было, днём позже по заявке квартиры ХХХ осуществлялась погрузка-разгрузка крупногабарита, и никто более не заходил в лифт с объемными предметами, а уже в последующие дни были обнаружены повреждения. После этого необходимо провести опрос всех жильцов, которые пользовались лифтом в эти дни, зафиксировать их показания. Взять объяснения у собственника квартиры ХХХ (а так как дело административное, то он их может и отказаться предоставить). Ну, то есть, потратить пару-тройку дней рабочего времени юриста УК, после чего подать в суд и проиграть его за недостаточностью доказательств.
[/quote]


Уважаемый Чепурашка!
Если вы читали мои вопросы к УК, то, меня не интересует вопрос обеспечения, как вы точно заметили, РАБОТОДАТЕЛЕМ сотрудников ЧОП соответствующими условиями для осуществления трудовой деятельности.  Непосредственно я стороной трудового договора с сотрудниками ЧОП не являюсь. Поскольку данное помещение относится к общедомовому имуществу, мне хотелось бы понимать каково изначально его целевое назначение, как оно используется и на каком основании, а также из каких средств возмещаются расходы по его использованию.

Что касается порчи кабины лифта, то, я не исключаю взыскания возмещения ущерба и в судебном порядке.
Описанные вами перипетии с поиском виновных лиц и предъявлением им претензий, в том числе и привлечения к административной ответственности, свидетельствуют только о занимаемой вами по данному вопросу позиции.
Мне кажется, что вам, как  человеку, имеющему отношение к юриспруденции и правоприменительной практике, известно также, что при желании добиться возмещения ущерба от лица, его причинившего вполне возможно.
При этом, исходя из буквального толкования вашего вопроса ко мне, следует, что кабина лифта, как и другое общедомовое имущество, может использоваться всеми желающими без соизмерения своих действий с вероятными последствиями, поскольку ответственности никто ни за что нести не будет.
Данная позиция для меня не приемлема.
Если вы обладаете информацией по заданным мною УК вопросам и являетесь представителем компании, который полномочен выражать официальную позицию УК, то с удовольствием продолжу с вами диалог.

Оффлайн fkcb45

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 44
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1317 : 10.10.2019, 12:54:59 »
И к слову, сделали бы нормальные смены, а не одного человека держали бы неделями.
Это Вам повезло. В моей секции охранник новый почти каждый день и повторно я их не видел.

Уважаемая УК, у меня к Вам вопрос тогда по другому поводу, если с функционалом охрана не получается разобраться.
Вы как-то контролируете работу ЧОПа? Например, как они набирают персонал ? Какая квалификация и т.д. Меня, например, смущает, где и как можно набирать столько новых людей. Вас не смущает ? Большинство еще, кстати, как минимум, не очень вежливые.
И дополнительные вопрос по охране паркинга, предусмотрена охрана на вьезде/выезде паркинга 3 очереди ?

Оффлайн Alexm7

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 326
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1318 : 10.10.2019, 12:58:03 »
Уважаемый пользователь Тимур11!
Шлагбаум установлен по проекту. Внесение изменений невозможно. В метре от шлагбаума есть дорожка, предназначенная специально для прохода.

Уважаемая управляющая компания!
На выходе из дворов в сторону ул. Снежная установили шлагбаумы. После их установки пешеходы стали обходить шлагбаумы по газону.
В попытках изменить ситуацию и сохранить газон УК (Или застройщик?) ограничил газон предупреждающей лентой. Это не помогло и установили металлические щиты. Выглядит все это не красиво, действует не эффективно, поскольку ходить не перестали и не перестанут.
Для того, чтобы перестали вытаптывать газон, нужно всего лишь укоротить стрелу шлагбаума таким образом, чтобы между стрелой и бордюром мог пройти пешеход. Стрела шлагбаума укорачивается без проблем - это стандартная процедура при установке и, видимо, ее просто забыли сделать. После этой простой доработки, которая займет 20 минут работы специалиста, газоны вытаптывать перестанут, ограждения можно будет убрать.





ДОрогой Пионер-Сервис! выложите, пожалуйста, проект, на который вы ссылаетесь. Так, чтобы можно было удостовериться. Уверен, что это не проблема для вас, как для лидера рынка.

Оффлайн Денис

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 60
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #1319 : 10.10.2019, 13:00:52 »
И к слову, сделали бы нормальные смены, а не одного человека держали бы неделями.
Это Вам повезло. В моей секции охранник новый почти каждый день и повторно я их не видел.

Уважаемая УК, у меня к Вам вопрос тогда по другому поводу, если с функционалом охрана не получается разобраться.
Вы как-то контролируете работу ЧОПа? Например, как они набирают персонал ? Какая квалификация и т.д. Меня, например, смущает, где и как можно набирать столько новых людей. Вас не смущает ? Большинство еще, кстати, как минимум, не очень вежливые.
И дополнительные вопрос по охране паркинга, предусмотрена охрана на вьезде/выезде паркинга 3 очереди ?

Уж если пошли по охране, то у меня тоже есть вопрос.

Уважаемая УК, а есть ли какой-нибудь регламент по одежде охраны.
Некоторые ходят в костюмах, а некоторые в форме. Мне так, чисто для интереса.

 

Яндекс.Метрика